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商家发错货,自称发错,我都没收到货

吴亮律师2025-07-03遂昌刑事律师

若商家发错货且您未收到,首先应与商家沟通确认发货情况及错发原因,要求正确发货或退款。若协商无果,可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决,注意保留相关证据。
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