网购怎么起诉商家店铺不退款

1.若网购商家不退款，消费者可通过起诉维权。起诉需按收集证据、准备起诉状、确定管辖法院、提交材料并缴费、参加庭审、等待判决及执行等步骤进行。
2.具体措施和建议如下：
-收集证据要全面，除商品页面截图、聊天记录、付款凭证外，有其他能证明交易和退款事由的材料也一并收集。
-准备起诉状时，诉讼请求应合理明确，事实理由阐述清晰。
-确定管辖法院要准确，可通过查询或咨询了解被告住所地和合同履行地。
-向法院提交材料后及时缴纳诉讼费用，避免影响案件受理。
-庭审时提前做好准备，清晰陈述主张，合理质证辩论。
-若胜诉商家不履行，及时申请强制执行维护自身权益。
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法律分析：
（1）收集证据是起诉的基础。商品页面截图能呈现商品详情与商家承诺，聊天记录可反映双方沟通情况，付款凭证则证明交易的真实发生，这些证据能有力支持退款诉求。
（2）准备起诉状时，清晰的原被告信息、明确的诉讼请求以及合理的事实理由是关键。诉讼请求不仅可以要求退款，若存在损失还能主张赔偿。
（3）确定管辖法院很重要。被告住所地或合同履行地法院都有管辖权，网购合同履行地多为买受人住所地，选择合适的法院能提高诉讼效率。
（4）向法院提交材料并缴费后，就进入庭审环节。按时参加庭审，积极陈述主张、质证辩论，是维护自身权益的重要过程。
（5）庭审结束后，若胜诉但商家不履行判决，申请强制执行是保障权益实现的最后手段。

提醒：
收集证据时要确保其真实性与完整性，不同案件情况有别，建议咨询以获取更精准分析。
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（一）证据收集方面，除了商品页面截图、聊天记录、付款凭证外，还可收集物流信息、商品质量检测报告等，使证据链更完整。
（二）准备起诉状时，要确保原被告信息准确无误，诉讼请求合理且明确，事实理由清晰有条理，可多参考法院公布的起诉状范本。
（三）确定管辖法院时，若难以确定被告住所地或合同履行地，可咨询当地法院立案庭。
（四）向法院提交材料和缴费后，要保留好缴费凭证，及时与法院沟通案件进展。
（五）庭审前要熟悉证据和相关法律规定，庭审时冷静清晰地陈述主张，合理辩论。

法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定，起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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1.收集证据：准备商品页面截图、聊天记录、付款凭证等，以证实交易、商家承诺和退款原因。

2.准备诉状：写清原被告信息、诉讼请求（如退款、赔偿）和事实理由。

3.确定法院：一般选被告住所地或合同履行地法院，网购多为买受人住所地。

4.提交材料：向法院交起诉状和证据，缴纳诉讼费。

5.参加庭审：按时出庭，陈述主张并质证辩论。

6.申请执行：胜诉但商家不履行，可申请强制执行。
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结论：
网购商家不退款可通过收集证据、准备起诉状、确定管辖法院、提交材料缴费、参加庭审、等待判决及申请强制执行等步骤起诉。
法律解析：
依据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国民事诉讼法》，当消费者与商家的交易形成合同关系，商家不退款构成违约。收集商品页面截图、聊天记录、付款凭证等证据，能清晰呈现交易全貌、商家承诺和退款原因，是维权的基础。起诉状明确原被告信息、诉讼请求和事实理由，让法院了解诉求。确定管辖法院保障了诉讼程序的正确启动，网购合同履行地一般为买受人住所地方便消费者起诉。向法院提交材料并缴费后，案件进入审理流程。参加庭审是表达诉求和进行质证辩论的关键环节。庭审结束后等待判决，若胜诉而商家不履行，可申请强制执行以保障权益。若在起诉过程中遇到任何疑问，可向专业法律人士咨询获取帮助。